Raport o rynku operatorskim w Polsce 2022

Tematem przewodnim raportu „What’s Up Wholesale?” 2022 jest cyfryzacja i automatyzacja w biznesie operatorskim. Omawiamy m.in. wyniki badania, w którym udział wzięło ponad 140 operatorów.

Celem ankiety było określenie obecnego poziomu digitalizacji i automatyzacji oraz perspektyw rozwoju rynku w zakresie komunikacji z abonentami, wewnątrzfirmowych procesów biznesowych i współpracy międzyoperatorskiej. Okazało się, że blisko 70% ankietowanych planuje wdrażać lub rozwijać rozwiązania cyfrowe w ciągu najbliższych 12 miesięcy.

Oprócz szczegółowych wyników badania, w raporcie znajdują się także podsumowania, analizy, opinie i prognozy dotyczące rynku operatorskiego w Polsce. Tegoroczny „What’s Up Wholesale?” to 100 stron eksperckiej wiedzy, dzięki której będziesz mógł efektywniej planować i rozwijać swój biznes. Zobacz co jeszcze znajdziesz w raporcie i pobierz jego pełną wersję.

Wyzwania cyfrowe

  • Kierunki rozwoju cyfrowego Rynku Hurtowego Orange
  • UKE: Cyfrowa przyszłość okiem konsumenta
  • INET: Przyszłość należy do digitalizacji
  • Amartus: Digitalizacja procesów dzierżawy sieci w modelu hurtowym
  • Nokia: Usługi ICT w nowej erze deglobalizacji i załamania łańcuchów dostaw
  • Obsługa online to korzyść dla operatora i klienta

Cyfryzacja w praktyce

  • Robotic Process Automation
  • Case study: Orkan, czyli RPA w Orange
  • Światłowód Inwestycje: Cyfryzacja i automatyzacja to szansa na większą efektywność
  • Inteligentni asystenci Nexery. Automatyczne kanały kontaktu z końcowymi użytkownikami sieci
  • Automatyzacja procesów w Fiberhost
  • Cyfryzacja w Orange, czyli upraszczanie współpracy międzyoperatorskiej
  • Web Portal BSA FTTH
  • Usługi transmisji danych w POKO
  • Max – cyfryzacja kontaktów z klientem
  • Salesbook: jak automatyzować procesy handlowe?

Prawo

  • Fundusze unijne
  • Zawieranie oraz zmiana umów abonenckich w formie dokumentowej i elektronicznej
  • Prawo Komunikacji Elektronicznej – nie warto czekać z przygotowaniem do wdrożenia nowych przepisów

Co słychać w Orange?

  • Nowy standard pomiaru sieci FTTH
  • Światłowody o zredukowanej średnicy
  • RCS – nowoczesny system komunikacji multimedialnej
  • Projekty techniczne dla gmin, jednostek samorządowych i spółdzielni
  • Oferta mobilna dla operatorów
  • Orange dla planety

Najnowsze wpisy

Od legislacyjnej teorii do rynkowej praktyki. Walka z CLI spoofingiem

O podszywaniu się (spoofingu) pod inny numer telefonu (Calling Line Identification) - na czym polega, jak z tym walczyć.

Dowiedz się więcej

Polski rynek telekomunikacyjny 2025: trendy konsumenckie a rynek hurtowy

Polski rynek telekomunikacyjny przechodzi obecnie istotne przemiany, które będą miały kluczowe znaczenie dla jego przyszłości. Analiza trendów pozwala odpowiedzieć na wiele istotnych pytań.

Dowiedz się więcej

Sposoby ochrony przed DDoS, czyli jak przygotować się do nowelizacji ustawy KSC

Dowiedz się, jak możesz chronić swoją sieć przed atakami DDoS, a tym samym przygotować się do nowelizacji ustawy KSC.

Dowiedz się więcej

Wymogi nowelizowanej ustawy o KSC wobec operatorów oraz sposoby ochrony przed DDoS

Obejrzyj nagranie webinaru i dowiedz się o nowych wymogach ustawowych wobec operatorów w zakresie cyberbezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej