Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.
Spotkanie poprowadzą nasze ekspertki – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.
Co w agendzie?
POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)
Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)
Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO
Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.
Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.
Ważne informacje o spotkaniu
24 marca 2026
Zapraszamy na webinar 31 marca 2026
Podczas spotkania zaprezentujemy naszą mobilną aplikację do realizacji, samodzielnie i bez nadzoru Partnera technicznego, prac na infrastrukturze telekomunikacyjnej.
24 marca 2026
Samodzielnie i bez udziału Partnera technicznego Orange realizuj prace na naszej infrastrukturze
Rozwijamy Strefę operatora - poznaj naszą aplikację mobilną, dzięki której samodzielnie wykonasz i udokumentujesz prace na infrastrukturze.
02 marca 2026
SOR – aktualizacje załączników – 02.03.2026
Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.
26 lutego 2026
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 26.02.2026
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.