Zapraszamy na webinar 14 kwietnia 2021

30 marca 2021
POKO

Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.

Spotkanie poprowadzą nasze ekspertki – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.

Co w agendzie?

POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)

  • Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
  • Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.

Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)

  • Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
  • Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.

Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO

  • Proces występowania o warunki techniczne
  • Podpisywanie umów i udostępnianie usług
  • Wniosek o nadzór
  • Projekty techniczne
  • Inne przydatne funkcjonalności w POKO.

Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.

Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.

Ważne informacje o spotkaniu

  • Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
  • Czas trwania: 60 min

Archiwum

2025 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018
Grudzień Listopad Październik Wrzesień Sierpień Lipiec Czerwiec Maj Kwiecień Marzec Luty Styczeń
Tagi
API (1) backhaul-dosył (2) backoffice (2) BSA (81) ciemne włókno (1) ELAN (1) FTTH (17) halfbackhaul (1) infolinia (1) infrastruktura (4) instalacja infrastruktury klienta (1) interconnect (1) internet (15) ISI (3) kanalizacja kablowa (8) koronawirus (6) KPO FERC (4) lambda (1) LLU (12) lokalne pętle (88) LPŚ (1) MVNO (4) PIT UKE (1) podpętle (88) POKO (15) POPC (11) POSH (4) projekty techniczne (9) RPKI (1) słupy (9) SOR (21) Strefa operatora (2) Światłowód Inwestycje (1) technologia światłowodowa (88) TPIX (8) transmisja danych (13) ttm (2) usługi infrastrukturalne (2) VDSL (33) webinar (17) WLR (8)

Najnowsze wpisy

09 maja 2025

Nowy sposób kontaktu z klientami podczas instalacji usług hurtowych w ramach BSA FTTH

Od 9 czerwca 2025 roku naszego dotychczasowego dyspozytora zastąpi innowacyjny wirtualny asystent.

Dowiedz się więcej

#BSA #FTTH

08 maja 2025

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 08.05.2025

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej

29 kwietnia 2025

SOR – aktualizacje załączników – 29.04.2025

Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.

Dowiedz się więcej

25 kwietnia 2025

Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 25.04.2025

Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.

Dowiedz się więcej