Zapraszamy na webinar 14 kwietnia, godz. 10.30-11.30

Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.

Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange Hurt – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.

Co w agendzie?

POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)

  • Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
  • Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.

Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)

  • Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
  • Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.

Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO

  • Proces występowania o warunki techniczne
  • Podpisywanie umów i udostępnianie usług
  • Wniosek o nadzór
  • Projekty techniczne
  • Inne przydatne funkcjonalności w POKO.

Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.

Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.

Ważne informacje o spotkaniu

  • Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
  • Czas trwania: 60 min

Najnowsze wpisy

Baza wiedzy w nowej odsłonie

Udostępniamy nową Bazę wiedzy dla operatorów. W jednym miejscu na naszej stronie, znajdziesz wszechstronne treści o rozwiązaniach i usługach hurtowych.

Dowiedz się więcej

Zapraszamy na webinar 29 stycznia 2025

Zapraszamy na webinar, podczas którego zaprezentujemy Strefę operatora – internetową platformę do zamawiania i zarządzania usługami operatorskimi.

Dowiedz się więcej

Strefa operatora – jeden portal, wiele możliwości

Udostępniamy wspólną platformę do zamawiania i obsługi naszych usług dla operatorów.

Dowiedz się więcej

Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU

15 kwietnia 2025 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.

Dowiedz się więcej