Planowane wdrożenie nowej usługi – Elektroniczne nadzory
W drugim kwartale 2025 roku planujemy udostępnić nowe rozwiązanie – Elektroniczne nadzory. Korzystając z POKO i aplikacji mobilnej, będzie można samodzielne wykonywać prace instalacyjne i eksploatacyjne, bez konieczności fizycznego nadzoru ze strony Orange.
Realizacja nadzorów będzie odbywała się on-line na urządzeniach mobilnych, bezpośrednio w terenie. Jej zakres obejmie:
- zgłoszenie na miejscu rozpoczęcia prac przez wykonującą je osobę,
- stworzenie dokumentacji fotograficznej obiektu przed i po zakończeniu prac,
- potwierdzenie zakończenia prac i przekazanie zdjęć w celu weryfikacji i rozliczenia instalacji.
Zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w POKO będzie możliwość:
- podglądu lokalizacji i szczegółów infrastruktury dzierżawionej w ramach danej umowy,
- dostępu do planu i historii prac,
- ewidencji czasu i kosztów,
- monitorowania on-line pracy ekip w terenie.
Elektroniczne nadzory to rozwiązanie, które znacznie skróci czas oczekiwania na dostęp do infrastruktury – operator sam zaplanuje grafik prac, nie czekając na dostępność Partnera technicznego Orange.
Co jest potrzebne by skorzystać z Elektronicznych nadzorów?
- Dostęp do POKO w celu rejestracji zgłoszeń i zalogowania do aplikacji mobilnej (logowanie na podstawie konta w POKO).
- Urządzenie mobilne (smartphone, tablet) z systemem Android, na którym zostanie zainstalowana nasza aplikacja.
Zachęcamy do zdawania pytań i zgłaszania sugestii dotyczących wdrożenia nowej usługi:
- cs.pl@orange.com
- Infolinia: 19333
Archiwum
Najnowsze wpisy
17 listopada 2025
Elastyczne planowanie wizyt technika podczas instalacji usługi BSA – pilot
Od 24 listopada przez 3 miesiące uruchamiamy pilotażowo w Gdańsku i Krakowie nowy sposób umawiania wizyt technika podczas instalacji usługi BSA.
14 listopada 2025
Nowa autostrada światłowodowa Orange dla operatorów
Modernizujemy blisko 800 km sieci światłowodowej, zapewniając szybkie i bezpieczne połączenia transgraniczne oraz zestawianie połączeń pomiędzy głównymi miastami w kraju.
06 listopada 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 06.11.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.
31 października 2025
Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 31.10.2025
Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.