Planowane wdrożenie nowej usługi – Elektroniczne nadzory
W drugim kwartale 2025 roku planujemy udostępnić nowe rozwiązanie – Elektroniczne nadzory. Korzystając z POKO i aplikacji mobilnej, będzie można samodzielne wykonywać prace instalacyjne i eksploatacyjne, bez konieczności fizycznego nadzoru ze strony Orange.
Realizacja nadzorów będzie odbywała się on-line na urządzeniach mobilnych, bezpośrednio w terenie. Jej zakres obejmie:
- zgłoszenie na miejscu rozpoczęcia prac przez wykonującą je osobę,
- stworzenie dokumentacji fotograficznej obiektu przed i po zakończeniu prac,
- potwierdzenie zakończenia prac i przekazanie zdjęć w celu weryfikacji i rozliczenia instalacji.
Zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w POKO będzie możliwość:
- podglądu lokalizacji i szczegółów infrastruktury dzierżawionej w ramach danej umowy,
- dostępu do planu i historii prac,
- ewidencji czasu i kosztów,
- monitorowania on-line pracy ekip w terenie.
Elektroniczne nadzory to rozwiązanie, które znacznie skróci czas oczekiwania na dostęp do infrastruktury – operator sam zaplanuje grafik prac, nie czekając na dostępność Partnera technicznego Orange.
Co jest potrzebne by skorzystać z Elektronicznych nadzorów?
- Dostęp do POKO w celu rejestracji zgłoszeń i zalogowania do aplikacji mobilnej (logowanie na podstawie konta w POKO).
- Urządzenie mobilne (smartphone, tablet) z systemem Android, na którym zostanie zainstalowana nasza aplikacja.
Zachęcamy do zdawania pytań i zgłaszania sugestii dotyczących wdrożenia nowej usługi:
- cs.pl@orange.com
- Infolinia: 19333
Archiwum
Najnowsze wpisy
26 lutego 2025
Planowane wyłączenie Ogólnokrajowego Biura Numerów
Pod koniec 2027 roku zostanie wyłączone Biuro Numerów oraz kilka innych serwisów usługowych Orange Polska.
12 lutego 2025
Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU
12 maja 2025 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.
12 lutego 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 12.02.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.
06 lutego 2025
Kup Słup od Orange - do 5 marca
Sprawdź wykaz likwidowanych słupów telekomunikacyjnych Orange Polska, które można zakupić do 5 marca.