Projekt oferty nowego modelu obsługi BSA w technologii FTTH

Rozwijając naszą ofertę szerokopasmowego dostępu do Internetu chcemy zaproponować alternatywne procesy pod superszybkie usługi bazujące na światłowodzie. Dlatego też przygotowaliśmy projekt nowego modelu obsługi BSA w technologii FTTH. Będzie to rozwiązanie alternatywne dla obecnej oferty BSA realizowanej na podstawie SOR.

Główne założenia dla proponowanego procesu:

  • nowe podejście do procesów dla FTTH,
  • wprowadzenie kompleksowego usuwania Awarii, w tym wymiana urządzeń abonenckich,
  • nowe zasady usuwania Awarii,
  • wprowadzenie nowej Asysty Kompleksowej,
  • nowy Kalendarz Montera.

Projekt oferty zawiera kompleksowy zakres usług, związany ze świadczeniem BSA na FTTH, w tym usługi o charakterze komercyjnym i jest obecnie konsultowany z UKE. Po zakończeniu procesu uzgodnień opublikujemy na naszej stronie internetowej ostateczną wersję oferty.

Zachęcamy do zadawania pytań dotyczących nowej oferty.

Najnowsze wpisy

Planowane wyłączenie Ogólnokrajowego Biura Numerów

Pod koniec 2027 roku zostanie wyłączone Biuro Numerów oraz kilka innych serwisów usługowych Orange Polska.

Dowiedz się więcej

Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU

12 maja 2025 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.

Dowiedz się więcej

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 12.02.2025

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej

Kup Słup od Orange - do 5 marca

Sprawdź wykaz likwidowanych słupów telekomunikacyjnych Orange Polska, które można zakupić do 5 marca.

Dowiedz się więcej