Projekt oferty nowego modelu obsługi BSA w technologii FTTH

Rozwijając naszą ofertę szerokopasmowego dostępu do Internetu chcemy zaproponować alternatywne procesy pod superszybkie usługi bazujące na światłowodzie. Dlatego też przygotowaliśmy projekt nowego modelu obsługi BSA w technologii FTTH. Będzie to rozwiązanie alternatywne dla obecnej oferty BSA realizowanej na podstawie SOR.

Główne założenia dla proponowanego procesu:

  • nowe podejście do procesów dla FTTH,
  • wprowadzenie kompleksowego usuwania Awarii, w tym wymiana urządzeń abonenckich,
  • nowe zasady usuwania Awarii,
  • wprowadzenie nowej Asysty Kompleksowej,
  • nowy Kalendarz Montera.

Projekt oferty zawiera kompleksowy zakres usług, związany ze świadczeniem BSA na FTTH, w tym usługi o charakterze komercyjnym i jest obecnie konsultowany z UKE. Po zakończeniu procesu uzgodnień opublikujemy na naszej stronie internetowej ostateczną wersję oferty.

Zachęcamy do zadawania pytań dotyczących nowej oferty.

Najnowsze wpisy

Nowość w POKO – brak ograniczenia widoku mapy

W ramach rozwoju POKO zlikwidowaliśmy ograniczenie widoku mapy, tzw. zamrożony widok.

Dowiedz się więcej

Nowości w ofercie MVNO

W maju mijają dwa lata od wprowadzenia MVNO do naszej hurtowej oferty - sprawdź co nowego obecnie wdrożyliśmy.

Dowiedz się więcej

Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU

Informujemy, że 20 sierpnia 2024 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.

Dowiedz się więcej

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 20.05.2024

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej