Raport – Przyszłość komunikacji firm z klientami
Z raportu liderów rynku RCS w Polsce – Tide Software i Orange Polska – dowiesz się:
- Jak zmieniają się preferencje komunikacyjne: 76% konsumentów preferuje komunikację tekstową zamiast głosowej w kontaktach z markami.
- Jakie znaczenie ma komunikacja konwersacyjna: Ponad 82% przedstawicieli Pokolenia Z preferuje komunikację konwersacyjną (przez komunikatory, RCS) zamiast tradycyjnych rozmów.
- Jak personalizacja wpływa na lojalność: Im młodsza grupa badanych, tym bardziej zależy jej na personalizacji przekazu reklamowego. Wśród Zetek ponad połowa respondentów (50,53%) uznaje tę kwestię za bardzo istotną lub istotną.
- W jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo komunikacji i dlaczego RCS może być skutecznym sposobem przeciwdziałania cyberzagrożeniom? Status zweryfikowanego nadawcy w RCS zwiększa zaufanie – 48% klientów chętniej klika w linki od zweryfikowanych nadawców.
Pobierz raport i odkryj jak RCS może zrewolucjonizować komunikację firm z klientami!
Zobacz także:
Najnowsze wpisy
21 października 2026
Proste rozwiązania wspomagające ochronę przed atakami DDoS
Od czego zacząć? Czy od razu i wyłącznie trzeba inwestować w kosztowne, wielowarstwowe systemy ochrony?
13 października 2026
Sieci telekomunikacyjne w czasach sztucznej inteligencji
AI zmienia telekomunikację: od automatyzacji do sieci autonomicznych. Operatorzy zyskują nowe przychody, a agentowa AI wspiera jakość usług, bezpieczeństwo i szybsze reakcje. Sprawdź, dokąd prowadzi ta zmiana.
16 września 2026
Nowości w zakresie peeringu i ochrony sieci przed DDoS
Obejrzyj nagranie webinaru i dowiedz się więcej o EdgeTPIX oraz nowych opcjach anty-DDoS.
09 września 2026
Walidacja jakości komponentów sieci światłowodowej to zysk czy koszt dla operatora?
O tym, jak i dlaczego kontrola jakości komponentów światłowodowych może obniżyć koszty i zwiększyć niezawodność sieci.