Raport – Przyszłość komunikacji firm z klientami
Z raportu liderów rynku RCS w Polsce – Tide Software i Orange Polska – dowiesz się:
- Jak zmieniają się preferencje komunikacyjne: 76% konsumentów preferuje komunikację tekstową zamiast głosowej w kontaktach z markami.
- Jakie znaczenie ma komunikacja konwersacyjna: Ponad 82% przedstawicieli Pokolenia Z preferuje komunikację konwersacyjną (przez komunikatory, RCS) zamiast tradycyjnych rozmów.
- Jak personalizacja wpływa na lojalność: Im młodsza grupa badanych, tym bardziej zależy jej na personalizacji przekazu reklamowego. Wśród Zetek ponad połowa respondentów (50,53%) uznaje tę kwestię za bardzo istotną lub istotną.
- W jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo komunikacji i dlaczego RCS może być skutecznym sposobem przeciwdziałania cyberzagrożeniom? Status zweryfikowanego nadawcy w RCS zwiększa zaufanie – 48% klientów chętniej klika w linki od zweryfikowanych nadawców.
Pobierz raport i odkryj jak RCS może zrewolucjonizować komunikację firm z klientami!
Zobacz także:
Najnowsze wpisy
21 maja 2026
Prościej się nie da - wygoda cyfrowych narzędzi
Mamy wszystko czego potrzebujesz do rozwoju swojego biznesu. Możesz korzystać z tego on-line, przenosząc współpracę operatorską na wyższy poziom.
11 maja 2026
Raport o rynku operatorskim w Polsce 2026
W 6. edycji raportu "What’s Up Wholesale?" przedstawiamy wyniki badania, w którym sprawdziliśmy jak operatorzy odnajdują się w obecnej złożonej rzeczywistości i jak widzą biznesową przyszłość.
28 kwietnia 2026
Nowa jakość transmisji w sieci DWDM Orange Polska
Jakie są rozwiązania w sytuacji, gdy tradycyjne systemy DWDM osiągają granice skalowalności.
01 kwietnia 2026
Cyfrowe nadzory nad pracami na infrastrukturze – aplikacja mobilna
Obejrzyj nagranie webinaru o aplikacji na urządzenia mobilne do samodzielnego realizowania prac na naszej infrastrukturze.