Raport – Przyszłość komunikacji firm z klientami
Z raportu liderów rynku RCS w Polsce – Tide Software i Orange Polska – dowiesz się:
- Jak zmieniają się preferencje komunikacyjne: 76% konsumentów preferuje komunikację tekstową zamiast głosowej w kontaktach z markami.
- Jakie znaczenie ma komunikacja konwersacyjna: Ponad 82% przedstawicieli Pokolenia Z preferuje komunikację konwersacyjną (przez komunikatory, RCS) zamiast tradycyjnych rozmów.
- Jak personalizacja wpływa na lojalność: Im młodsza grupa badanych, tym bardziej zależy jej na personalizacji przekazu reklamowego. Wśród Zetek ponad połowa respondentów (50,53%) uznaje tę kwestię za bardzo istotną lub istotną.
- W jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo komunikacji i dlaczego RCS może być skutecznym sposobem przeciwdziałania cyberzagrożeniom? Status zweryfikowanego nadawcy w RCS zwiększa zaufanie – 48% klientów chętniej klika w linki od zweryfikowanych nadawców.
Pobierz raport i odkryj jak RCS może zrewolucjonizować komunikację firm z klientami!
Zobacz także:
Najnowsze wpisy
03 sierpnia 2026
Dlaczego operatorzy lokalni potrzebują usług mobilnych?
Dowiedz się, jak niskoprogowe modele hurtowe i proste integracje API mogą chronić Twoje przychody z usług stacjonarnych i minimalizować ryzyko finansowe.
24 lipca 2026
Rynek telekomunikacyjny w 2035 roku - skala, efektywność i innowacje
W najbliższych latach polski rynek telekomunikacyjny będzie podlegał dynamicznym zmianom gospodarczym, technologicznym i społecznym.
25 czerwca 2026
Telekomunikacyjna odyseja: jak Orange i partnerzy rozwijają perspektywy współpracy hurtowej w Polsce
Przeczytaj o przyszłości światłowodowych usług w Polsce w kontekście kształtowania ekosystemu współpracy międzyoperatorskiej.
24 czerwca 2026
InfraPartner: nowy model współpracy, który przyspiesza rozwój sieci światłowodowych w Polsce
Logika współdzielenia infrastruktury wchodzi na kolejny poziom dzięki nowemu modelowi współpracy – InfraPartner. Stanowi on przykład, jak idea otwartej sieci, z koncepcji staje się realnym rozwiązaniem biznesowym.