Komunikat dotyczący instalacji i uszkodzeń sieci w związku z sytuacją powodziową – aktualizacja

Instalacje na sieci Orange:

  • Kontynuujemy wstrzymanie możliwości wyboru slotów instalacyjnych w Centralnym Terminarzu Umówień oraz Kalendarzu Wizyt Montera dla powiatów:
    • kłodzki
    • ząbkowicki
    • dzierżoniowski
    • świdnicki
    • złotoryjski.
  • Od dnia 23.09.2024 przywracamy możliwość wyboru slotów instalacyjnych dla powiatów:
    • nyski
    • prudnicki
  • Dla zamówień już wprowadzonych do systemów, które z uwagi na stan siły wyższej nie mogą być realizowane (m.in. ze względu na braku możliwości dojechania do abonenta, poziom wody uniemożliwiający pracę na infrastrukturze), ustalane są nowe terminy instalacji. Pozostałe zamówienia są realizowane na bieżąco, zgodnie z ustalonym procesem.

Uszkodzenia na sieci Orange:

  • Na obszarach, gdzie występują problemy związane z aktualną sytuacją pogodową mogą występować wydłużone czasy usuwania uszkodzeń.
  • Obserwujemy na niektórych obszarach wzrost ilości zgłaszanych uszkodzeń, jednak szacujemy, że napływ uszkodzeń i zagrożeń będzie znacznie większy po ustaniu wody i stabilizacji sytuacji w ciągu najbliższego tygodnia.
  • W miejscach gdzie będzie potrzebna odbudowa infrastruktury Orange, zostaną zaplanowane prace naprawcze.

Ze względu na ogłoszenie stanu klęski żywiołowej, nasze dalsze działania będą uzależnione od opracowanego przez organy władzy planu dla poszczególnych obszarów.

O zmianach będziemy informować na bieżąco.

Najnowsze wpisy

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 26.02.2026

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej

Lokalne zamykanie ruchu w TPIX - większe bezpieczeństwo i wyższa jakość bez dodatkowych kosztów

Wdrożyliśmy lokalne zamykanie ruchu w TPIX, co oznacza, że ruch internetowy nie musi już przechodzić przez PoP w Warszawie.

Dowiedz się więcej

Jedna oferta hurtowa – wiele sieci FTTH

Podpisaliśmy umowę z FCA S.A. w zakresie świadczenia usług hurtowych na sieci światłowodowej FCA wybudowanej w ramach Programu KPO.

Dowiedz się więcej

Kup anty-DDoS wraz z innymi usługami Internetu lub transmisji danych – opłaty instalacyjne tylko 1 zł

Tylko od 10 lutego do 30 kwietnia 2026 r. Nie czekaj - sprawdź szczegóły, wybierz usługi i zamów już teraz.

Dowiedz się więcej