Komunikat dotyczący instalacji i uszkodzeń sieci w związku z sytuacją powodziową – aktualizacja
Ze względu na aktualną sytuację powodziową, informujemy o naszych działaniach w zakresie zaplanowanych instalacji oraz obsługi uszkodzeń na sieci Orange:
Instalacje na sieci Orange:
- Kontynuujemy wstrzymanie możliwości wyboru slotów instalacyjnych w Centralnym Terminarzu Umówień oraz Kalendarzu Wizyt Montera dla powiatów:
- kłodzki
- ząbkowicki
- dzierżoniowski
- świdnicki
- złotoryjski.
- Od dnia 23.09.2024 przywracamy możliwość wyboru slotów instalacyjnych dla powiatów:
- nyski
- prudnicki
- Dla zamówień już wprowadzonych do systemów, które z uwagi na stan siły wyższej nie mogą być realizowane (m.in. ze względu na braku możliwości dojechania do abonenta, poziom wody uniemożliwiający pracę na infrastrukturze), ustalane są nowe terminy instalacji. Pozostałe zamówienia są realizowane na bieżąco, zgodnie z ustalonym procesem.
Uszkodzenia na sieci Orange:
- Na obszarach, gdzie występują problemy związane z aktualną sytuacją pogodową mogą występować wydłużone czasy usuwania uszkodzeń.
- Obserwujemy na niektórych obszarach wzrost ilości zgłaszanych uszkodzeń, jednak szacujemy, że napływ uszkodzeń i zagrożeń będzie znacznie większy po ustaniu wody i stabilizacji sytuacji w ciągu najbliższego tygodnia.
- W miejscach gdzie będzie potrzebna odbudowa infrastruktury Orange, zostaną zaplanowane prace naprawcze.
Ze względu na ogłoszenie stanu klęski żywiołowej, nasze dalsze działania będą uzależnione od opracowanego przez organy władzy planu dla poszczególnych obszarów.
O zmianach będziemy informować na bieżąco.
Archiwum
Najnowsze wpisy
23 stycznia 2025
Baza wiedzy w nowej odsłonie
Udostępniamy nową Bazę wiedzy dla operatorów. W jednym miejscu na naszej stronie, znajdziesz wszechstronne treści o rozwiązaniach i usługach hurtowych.
21 stycznia 2025
Zapraszamy na webinar 29 stycznia 2025
Zapraszamy na webinar, podczas którego zaprezentujemy Strefę operatora – internetową platformę do zamawiania i zarządzania usługami operatorskimi.
20 stycznia 2025
Strefa operatora – jeden portal, wiele możliwości
Udostępniamy wspólną platformę do zamawiania i obsługi naszych usług dla operatorów.
17 stycznia 2025
Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU
15 kwietnia 2025 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.