Komunikat dotyczący instalacji i uszkodzeń sieci w związku z sytuacją powodziową – aktualizacja
Ze względu na aktualną sytuację powodziową, informujemy o naszych działaniach w zakresie zaplanowanych instalacji oraz obsługi uszkodzeń na sieci Orange:
Instalacje na sieci Orange:
- Kontynuujemy wstrzymanie możliwości wyboru slotów instalacyjnych w Centralnym Terminarzu Umówień oraz Kalendarzu Wizyt Montera dla powiatów:
- kłodzki
- ząbkowicki
- dzierżoniowski
- świdnicki
- złotoryjski.
- Od dnia 23.09.2024 przywracamy możliwość wyboru slotów instalacyjnych dla powiatów:
- nyski
- prudnicki
- Dla zamówień już wprowadzonych do systemów, które z uwagi na stan siły wyższej nie mogą być realizowane (m.in. ze względu na braku możliwości dojechania do abonenta, poziom wody uniemożliwiający pracę na infrastrukturze), ustalane są nowe terminy instalacji. Pozostałe zamówienia są realizowane na bieżąco, zgodnie z ustalonym procesem.
Uszkodzenia na sieci Orange:
- Na obszarach, gdzie występują problemy związane z aktualną sytuacją pogodową mogą występować wydłużone czasy usuwania uszkodzeń.
- Obserwujemy na niektórych obszarach wzrost ilości zgłaszanych uszkodzeń, jednak szacujemy, że napływ uszkodzeń i zagrożeń będzie znacznie większy po ustaniu wody i stabilizacji sytuacji w ciągu najbliższego tygodnia.
- W miejscach gdzie będzie potrzebna odbudowa infrastruktury Orange, zostaną zaplanowane prace naprawcze.
Ze względu na ogłoszenie stanu klęski żywiołowej, nasze dalsze działania będą uzależnione od opracowanego przez organy władzy planu dla poszczególnych obszarów.
O zmianach będziemy informować na bieżąco.
Archiwum
Najnowsze wpisy
07 sierpnia 2025
Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU
7 listopada 2025 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.
31 lipca 2025
SOR – aktualizacje załączników – 31.07.2025
Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.
31 lipca 2025
Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 31.07.2025
Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.
24 lipca 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 24.07.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.