Komunikat dotyczący instalacji i uszkodzeń sieci w związku z sytuacją powodziową – aktualizacja

Instalacje na sieci Orange:

  • Kontynuujemy wstrzymanie możliwości wyboru slotów instalacyjnych w Centralnym Terminarzu Umówień oraz Kalendarzu Wizyt Montera dla powiatów:
    • kłodzki
    • ząbkowicki
    • dzierżoniowski
    • świdnicki
    • złotoryjski.
  • Od dnia 23.09.2024 przywracamy możliwość wyboru slotów instalacyjnych dla powiatów:
    • nyski
    • prudnicki
  • Dla zamówień już wprowadzonych do systemów, które z uwagi na stan siły wyższej nie mogą być realizowane (m.in. ze względu na braku możliwości dojechania do abonenta, poziom wody uniemożliwiający pracę na infrastrukturze), ustalane są nowe terminy instalacji. Pozostałe zamówienia są realizowane na bieżąco, zgodnie z ustalonym procesem.

Uszkodzenia na sieci Orange:

  • Na obszarach, gdzie występują problemy związane z aktualną sytuacją pogodową mogą występować wydłużone czasy usuwania uszkodzeń.
  • Obserwujemy na niektórych obszarach wzrost ilości zgłaszanych uszkodzeń, jednak szacujemy, że napływ uszkodzeń i zagrożeń będzie znacznie większy po ustaniu wody i stabilizacji sytuacji w ciągu najbliższego tygodnia.
  • W miejscach gdzie będzie potrzebna odbudowa infrastruktury Orange, zostaną zaplanowane prace naprawcze.

Ze względu na ogłoszenie stanu klęski żywiołowej, nasze dalsze działania będą uzależnione od opracowanego przez organy władzy planu dla poszczególnych obszarów.

O zmianach będziemy informować na bieżąco.

Najnowsze wpisy

Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU

26 grudnia 2024 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.

Dowiedz się więcej

SOR – aktualizacje załączników – 02.10.2024

Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.

Dowiedz się więcej

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 25.09.2024

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej

Komunikat dotyczący instalacji i uszkodzeń sieci w związku z sytuacją powodziową - aktualizacja

Ze względu na aktualną sytuację powodziową, informujemy o naszych działaniach w zakresie zaplanowanych instalacji oraz obsługi uszkodzeń na sieci Orange.

Dowiedz się więcej