POKO – nowy model dostępu do Kanalizacji kablowej i Słupów

W ramach działań rozwojowych POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora) proponujemy nowy – uproszczony model obsługi zamówień dostępu do Kanalizacji kablowej i Słupów bez konieczności zawierania umów szczegółowych.

Uproszczone zasady dostępu do usług polegają na realizacji zamówień na daną relację z pominięciem etapu umowy szczegółowej i zastąpieniu go oświadczeniem (tzw. Dyspozycją realizacji usługi) w elektronicznym kanale POKO.

Korzyści

  • Skrócenie czasu obsługi i szybsze przystąpienie do prac instalacyjnych na infrastrukturze Orange dzięki realizacji wszystkich czynności związanych z dostępem do usług w pełni elektronicznie
  • Dostęp bez konieczności posiadania certyfikatu/podpisu kwalifikowanego
  • Realizacja na zasadach wynikających z Umowy ramowej
    zapewnienie dotrzymania terminów oraz pozostałych obowiązków wynikających z umowy
  • Rezygnacja z potwierdzenia udostępnienia usługi protokołem zdawczo-odbiorczym
  • Możliwość złożenia wniosku o nadzór następnego dnia po złożeniu Dyspozycji i przystąpienie do prac instalacyjnych zgodnie z ustalonym terminem
  • Pełna kontrola i zarządzanie Dyspozycjami realizacji usługi oraz dostępami dla użytkowników
  • Komplet informacji o usłudze zawarty w Dyspozycji
    m.in. wysokość opłaty miesięcznej naliczonej zgodnie z zapisami Umowy ramowej oraz zamówieniem, numer Dyspozycji, lokalizacja oraz data udostępnienia usługi

Warunki korzystania

  • Umowa ramowa regulująca warunki współpracy w ramach dostępu do usługi Kanalizacji kablowej i Słupów
  • Dostęp na podstawie Porozumienia do interfejsu POKO służącego wymianie informacji pomiędzy stronami poprzez autoryzowany dostęp
  • Zawarcie Porozumienia regulującego nowy model i zasady obsługi zamówień w procesie uproszczonym z wyłączeniem umowy szczegółowej

Zobacz prezentację o nowym modelu obsługi.

Jeśli chcesz skorzystać z nowego modelu, zapraszamy do kontaktu i podpisania Porozumienia.

Dowiedz się więcej o POKO.

Najnowsze wpisy

Zabezpiecz swoją sieć przed nową falą ataków DDoS

Sprawdź, jak zabezpieczyć swoją sieć przed atakami typu carpet (na wszystkie adresy) oraz atakami typu reflection, wykorzystującymi spoofing.

Zapraszamy na webinar 15 września 2026

Podczas spotkania omówimy nowości w zakresie peeringu i ochrony sieci przed nową falą DDoS.

Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 31.07.2026

Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.

Fiber Poland udostępnia sieć FTTH w modelu InfraPartner

Podpisaliśmy umowę z Fiber Poland Sp. z o.o. w zakresie świadczenia usług hurtowych na sieci światłowodowej Fiber Poland wybudowanej w ramach Programu KPO.