Prace planowe na systemach informatycznych Orange Polska
W dniach od 19.11.2022 do 21.11.2022 realizowane będą prace planowe na systemach informatycznych Orange Polska.
Od godz. 18:00 dnia 19.11.2022 do godz. 07:00 dnia 21.11.2022 niedostępny będzie:
- moduł umożliwiający wykonanie Telediagnostyki,
- system Kalendarz Wizyt Montera/Terminarz Umówień,
- system umożliwiający przekazywanie dodatkowych informacji od Partnera Technicznego podczas instalacji oraz obsługi uszkodzeń.
Kanał ISI do obsługi zgłoszeń i zamówień:
- będzie dostępny w czasie prac z wyłączeniem terminu: 19.11.2022 od godz. 22:00 do 20.11.2022 do godz. 07:00,
- w przypadku anulowania prac związanych z niedostępnością ISI informacja o anulowaniu zostanie przesłana standardowym komunikatem.
Przepraszamy za utrudnienia związane z realizacją zamówień. Prosimy zarazem o uwzględnienie tych utrudnień w planowanych przez Państwa działaniach.
Archiwum
Najnowsze wpisy
09 maja 2025
Nowy sposób kontaktu z klientami podczas instalacji usług hurtowych w ramach BSA FTTH
Od 9 czerwca 2025 roku naszego dotychczasowego dyspozytora zastąpi innowacyjny wirtualny asystent.
08 maja 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 08.05.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.
29 kwietnia 2025
SOR – aktualizacje załączników – 29.04.2025
Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.
25 kwietnia 2025
Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 25.04.2025
Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.