Zapraszamy na webinar 14 kwietnia 2021
Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.
Spotkanie poprowadzą nasze ekspertki – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.
Co w agendzie?
POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)
- Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
- Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.
Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)
- Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
- Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.
Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO
- Proces występowania o warunki techniczne
- Podpisywanie umów i udostępnianie usług
- Wniosek o nadzór
- Projekty techniczne
- Inne przydatne funkcjonalności w POKO.
Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.
Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.
Ważne informacje o spotkaniu
- Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
- Czas trwania: 60 min
Archiwum
Najnowsze wpisy
03 października 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 03.10.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.
01 października 2025
SOR – aktualizacje załączników – 01.10.2025
Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.
30 września 2025
Spotkajmy się na FTTH Congress 2025 w Warszawie!
Już 7 października w Warszawie odbędzie się FTTH Congress 2025 - jedno z najważniejszych wydarzeń sektora telekomunikacyjnego w Europie.
26 września 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 25.09.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.