Zapraszamy na webinar 14 kwietnia 2021

Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.

Spotkanie poprowadzą nasze ekspertki – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.

Co w agendzie?

POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)

  • Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
  • Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.

Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)

  • Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
  • Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.

Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO

  • Proces występowania o warunki techniczne
  • Podpisywanie umów i udostępnianie usług
  • Wniosek o nadzór
  • Projekty techniczne
  • Inne przydatne funkcjonalności w POKO.

Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.

Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.

Ważne informacje o spotkaniu

  • Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
  • Czas trwania: 60 min

Najnowsze wpisy

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 30.06.2025

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej

SOR – aktualizacje załączników – 30.06.2025

Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.

Dowiedz się więcej

Forum Orange dla Operatorów 2025 za nami

Zapraszamy do przeczytania i obejrzenia relacji z kolejnej edycji Forum Orange dla Operatorów.

Dowiedz się więcej

Zapraszamy na webinar 24 czerwca 2025

Zapraszamy na webinar o wymogach nowelizowanej ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa wobec operatorów oraz sposobach ochrony przed atakami DDoS.

Dowiedz się więcej