Zapraszamy na webinar 14 kwietnia, godz. 10.30-11.30

Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.

Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange Hurt – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.

Co w agendzie?

POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)

  • Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
  • Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.

Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)

  • Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
  • Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.

Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO

  • Proces występowania o warunki techniczne
  • Podpisywanie umów i udostępnianie usług
  • Wniosek o nadzór
  • Projekty techniczne
  • Inne przydatne funkcjonalności w POKO.

Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.

Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.

Ważne informacje o spotkaniu

  • Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
  • Czas trwania: 60 min

Najnowsze wpisy

Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 21.09.2021

Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.

Dowiedz się więcej

Promocja backhaul (dosył) i halfbackhaul (dosył)

Informujemy o rozszerzeniu promocji dla Usługi backhaul (dosył) o Usługę halfbackhaul (dosył) na obszarze POPC.

Dowiedz się więcej

Aktualizacja Oferty POPC

Na stronie zamieściliśmy najnowszą Ofertę dotyczącą POPC nabór I, II oraz IV. W Ofercie dodaliśmy możliwość zamawiania przez Operatorów Usługi halfbackhaul (dosył), a także udostępniliśmy możliwość umieszczania Spliterów w słupkach i szafach Orange Polska.

Dowiedz się więcej

Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 09.08.2021

Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.

Dowiedz się więcej