Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.
Spotkanie poprowadzą nasze ekspertki – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.
Co w agendzie?
POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)
Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)
Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO
Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.
Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.
Ważne informacje o spotkaniu
30 czerwca 2025
Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 30.06.2025
Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.
30 czerwca 2025
SOR – aktualizacje załączników – 30.06.2025
Zapraszamy do zapoznania się z listą zaktualizowanych załączników SOR.
26 czerwca 2025
Forum Orange dla Operatorów 2025 za nami
Zapraszamy do przeczytania i obejrzenia relacji z kolejnej edycji Forum Orange dla Operatorów.
12 czerwca 2025
Zapraszamy na webinar 24 czerwca 2025
Zapraszamy na webinar o wymogach nowelizowanej ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa wobec operatorów oraz sposobach ochrony przed atakami DDoS.