Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.
Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange Hurt – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.
Co w agendzie?
POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)
Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)
Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO
Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.
Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.
Ważne informacje o spotkaniu
22 kwietnia 2024
Nowa opcja prędkości FTTH w BSA
Dodajemy nową opcję prędkości w technologii światłowodowej w usłudze BSA.
15 kwietnia 2024
Budowa Nawiązania z zastosowaniem osłony odgałęzienia
Wprowadzamy możliwość budowy nawiązania do kanalizacji kablowej z wykorzystaniem osłony odgałęzienia pomiędzy studniami kablowymi.
11 kwietnia 2024
Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU
Informujemy, że 11 lipca 2024 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.
05 kwietnia 2024
Zapraszamy na webinar 16 kwietnia 2024
Infrastruktura i projekty techniczne dla budujących sieci światłowodowe. Efektywne wsparcie i nowości w POKO.