Zapraszamy na webinar 14 kwietnia, godz. 10.30-11.30
Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.
Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange Hurt – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.
Co w agendzie?
POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)
- Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
- Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.
Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)
- Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
- Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.
Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO
- Proces występowania o warunki techniczne
- Podpisywanie umów i udostępnianie usług
- Wniosek o nadzór
- Projekty techniczne
- Inne przydatne funkcjonalności w POKO.
Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.
Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.
Ważne informacje o spotkaniu
- Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
- Czas trwania: 60 min
Archiwum
Najnowsze wpisy
21 września 2021
Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 21.09.2021
Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.
09 września 2021
Promocja backhaul (dosył) i halfbackhaul (dosył)
Informujemy o rozszerzeniu promocji dla Usługi backhaul (dosył) o Usługę halfbackhaul (dosył) na obszarze POPC.
24 sierpnia 2021
Aktualizacja Oferty POPC
Na stronie zamieściliśmy najnowszą Ofertę dotyczącą POPC nabór I, II oraz IV. W Ofercie dodaliśmy możliwość zamawiania przez Operatorów Usługi halfbackhaul (dosył), a także udostępniliśmy możliwość umieszczania Spliterów w słupkach i szafach Orange Polska.
09 sierpnia 2021
Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 09.08.2021
Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.