Zapraszamy na webinar 14 kwietnia, godz. 10.30-11.30

Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.

Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange Hurt – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.

Co w agendzie?

POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)

  • Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
  • Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.

Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)

  • Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
  • Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.

Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO

  • Proces występowania o warunki techniczne
  • Podpisywanie umów i udostępnianie usług
  • Wniosek o nadzór
  • Projekty techniczne
  • Inne przydatne funkcjonalności w POKO.

Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.

Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.

Ważne informacje o spotkaniu

  • Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
  • Czas trwania: 60 min

Najnowsze wpisy

Zapraszamy na prelekcję Orange - 22 kwietnia 2021

Jak efektywnie zbudować zasięg sieci FTTH? Zapraszamy na naszą prelekcję podczas Wirtualnego Kongresu Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych.

Dowiedz się więcej

Wiosenny przegląd internetu operatorskiego - już 28 kwietnia 2021

Zapraszamy na webinarium. Dowiedz się jak i co wybrać z naszej oferty, by zbudować najlepsze rozwiązanie dla swoich klientów.

Dowiedz się więcej

Powołanie nowego operatora hurtowego – Światłowód Inwestycje Sp. z o.o.

Uprzejmie informujemy, iż na rynku telekomunikacyjnym pojawił się nowy operator telekomunikacyjny pod nazwą Światłowód Inwestycje Sp. z o.o.

Dowiedz się więcej

Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 09.04.2021

Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.

Dowiedz się więcej