Zapraszamy na webinar 14 kwietnia, godz. 10.30-11.30
Webinar w całości poświęcimy Platformie Obsługi Klienta Operatora. Omówimy zaawansowane rozwiązania funkcjonalne i efektywne korzystanie z platformy.
Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange Hurt – Katarzyna Minicka i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.
Co w agendzie?
POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)
- Wykorzystanie kanału www i funkcjonalności interfejsu POKO
- Dostęp do POKO – jak zarządzać kontami użytkowników i konfigurować profile.
Wstępna Weryfikacja Techniczna (WWT on-line)
- Jak w efektywny sposób korzystać z funkcjonalności mapy w celu maksymalizacji wykorzystania infrastruktury OPL
- Jak wykorzystać rozwiązania WWT on-line przy planowaniu własnej sieci i usług.
Obsługa zamówień i wniosków w POKO – szczegółowe funkcjonalności w POKO
- Proces występowania o warunki techniczne
- Podpisywanie umów i udostępnianie usług
- Wniosek o nadzór
- Projekty techniczne
- Inne przydatne funkcjonalności w POKO.
Nowości – co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości.
Część spotkania poświęcimy na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.
Ważne informacje o spotkaniu
- Kiedy: 14 kwietnia 2021 (środa), o godzinie 10.30
- Czas trwania: 60 min
Archiwum
Najnowsze wpisy
20 kwietnia 2021
Zapraszamy na prelekcję Orange - 22 kwietnia 2021
Jak efektywnie zbudować zasięg sieci FTTH? Zapraszamy na naszą prelekcję podczas Wirtualnego Kongresu Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych.
14 kwietnia 2021
Wiosenny przegląd internetu operatorskiego - już 28 kwietnia 2021
Zapraszamy na webinarium. Dowiedz się jak i co wybrać z naszej oferty, by zbudować najlepsze rozwiązanie dla swoich klientów.
12 kwietnia 2021
Powołanie nowego operatora hurtowego – Światłowód Inwestycje Sp. z o.o.
Uprzejmie informujemy, iż na rynku telekomunikacyjnym pojawił się nowy operator telekomunikacyjny pod nazwą Światłowód Inwestycje Sp. z o.o.
09 kwietnia 2021
Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 09.04.2021
Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.