Raport – Przyszłość komunikacji firm z klientami
Z raportu liderów rynku RCS w Polsce – Tide Software i Orange Polska – dowiesz się:
- Jak zmieniają się preferencje komunikacyjne: 76% konsumentów preferuje komunikację tekstową zamiast głosowej w kontaktach z markami.
- Jakie znaczenie ma komunikacja konwersacyjna: Ponad 82% przedstawicieli Pokolenia Z preferuje komunikację konwersacyjną (przez komunikatory, RCS) zamiast tradycyjnych rozmów.
- Jak personalizacja wpływa na lojalność: Im młodsza grupa badanych, tym bardziej zależy jej na personalizacji przekazu reklamowego. Wśród Zetek ponad połowa respondentów (50,53%) uznaje tę kwestię za bardzo istotną lub istotną.
- W jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo komunikacji i dlaczego RCS może być skutecznym sposobem przeciwdziałania cyberzagrożeniom? Status zweryfikowanego nadawcy w RCS zwiększa zaufanie – 48% klientów chętniej klika w linki od zweryfikowanych nadawców.
Pobierz raport i odkryj jak RCS może zrewolucjonizować komunikację firm z klientami!
Zobacz także:
Najnowsze wpisy
14 kwietnia 2025
Raport o rynku operatorskim w Polsce 2025
Tematem przewodnim 5. edycji raportu „What’s Up Wholesale?” są nowe wymogi regulacyjne i ich wpływ na przedsiębiorstwa telekomunikacyjne z sektora MŚP.
26 marca 2025
Raport – Przyszłość komunikacji firm z klientami
Odkryj, jak RCS może zrewolucjonizować komunikację firm z klientami! Pobierz raport Orange Polska i Tide Software.
13 marca 2025
Jak w prosty sposób dzięki MVNO zbudować atrakcyjną ofertę konwergentną
Obejrzyj nagranie webinaru o naszej ofercie MVNO dla operatorów telekomunikacyjnych.
29 stycznia 2025
Strefa operatora - omówienie platformy do zamawiania i zarządzania usługami hurtowymi
Obejrzyj nagranie webinaru o Strefie operatora - platformie, która skupia usługi dostępne dotychczas w portalach: POKO, POSH, ISI.