POKO – nowe funkcjonalności dla usług Transmisji danych

14 sierpnia 2024
POKO transmisja danych

POKO, czyli nasz internetowy kanał obsługi zamówień, rozbudowaliśmy o dwa nowe moduły w zakresie usług Transmisji danych – Zarządzanie usługami i Obsługę uszkodzeń.

Nowe moduły umożliwiają operatorom korzystającym z POKO:

  • dostęp do informacji o posiadanych usługach/portach, tzw. assetach,
  • zgłaszanie uszkodzeń/awarii na istniejących usługach bezpośrednio w POKO,
  • zarządzanie i monitorowanie zgłoszeń uszkodzeń/awarii on-line.

W panelu Zarządzanie usługami użytkownik może szybko i łatwo wyszukać informacje o posiadanych usługach, takie jak:

  • Nazwa usługi
  • Przepływność
  • Adres
  • Status
  • Port Id
  • Port B Id
  • VLN Id

W panelu tym są także dostępne informacje o historii uszkodzeń oraz możliwość ich rejestracji.

Z kolei panel Uszkodzenia, umożliwia podgląd danych usługi, sprawdzenie historii uszkodzeń, a także zarejestrowanie uszkodzenia.

Zwłaszcza ta ostatnia funkcjonalność jest szczególnie przydatna, gdyż pozwala na przyspieszenie obsługi awarii i tym samym szybszą ich likwidację.

Zachęcamy do korzystania z nowych funkcjonalności!

Jak skorzystać?
Jeżeli korzystasz z naszych usług, a nie masz dostępu do POKO, zadzwoń na naszą infolinię 19 333, następnie wybierz 5 – obsługa POKO. W trakcie rozmowy konsultant przyjmie wniosek o założenia konta i udzieli niezbędnych informacji.

Jeżeli masz już podpisaną umowę dotyczącą zasad komercyjnej współpracy w kanale on-line (POKO) i masz uprawnienia Administratora, możesz skonfigurować nowego użytkownika POKO lub zmodyfikować jego profil i uprawnienia.

W tym celu w zakładce „Administracja” należy przejść do menu „Użytkownicy”, a następnie wybrać
komendę „Dodaj użytkownika”. Wyszukać danego użytkownika lub zmodyfikować istniejącego. Następnie należy dodać role potrzebne do zarządzania usługami i obsługi uszkodzeń Transmisji danych (role: „Agile_access_DATA” i „Agile_write_all_DATA”). Role zaznaczmy i dodajemy przez przycisk Dodaj.

Zobacz także:

Archiwum

2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018
Grudzień Listopad Październik Wrzesień Sierpień Lipiec Czerwiec Maj Kwiecień Marzec Luty Styczeń
Tagi
19333 (1) API (1) backhaul-dosył (2) backoffice (2) BSA (80) ciemne włókno (1) czas sesji ppp (1) elan (1) FTTH (16) halfbackhaul (1) infolinia (1) infrastruktura (4) instalacja infrastruktury klienta (1) interconnect (1) internet (15) ip niezarządzany (1) ISI (2) kanalizacja kablowa (8) koronawirus (6) KPO FERC (4) lambda (1) LLU (12) lokalne pętle (84) LPŚ (1) MVNO (3) PIT UKE (1) podpętle (84) POKO (14) POPC (11) POSH (3) projekty techniczne (9) RPKI (1) słupy (7) SOR (21) Światłowód Inwestycje (1) technologia światłowodowa (84) Telsin (1) TPIX (8) transmisja danych (12) ttm (2) usługi infrastrukturalne (2) VDSL (33) webinar (15) Wirtualny OLT (1) WLR (8)

Najnowsze wpisy

07 listopada 2024

Aktualizacja baz łączy VDSL oraz punktów dostępowych - 07.11.2024

Zachęcamy do pobrania plików zawierających aktualizację bazy VDSL oraz punktów dostępowych.

Dowiedz się więcej

07 listopada 2024

Wykaz lokalizacji do wyłączenia z możliwości świadczenia usług LLU

6 lutego 2025 r. pod wskazanymi adresami zostanie wyłączona z eksploatacji infrastruktura miedziana doprowadzona do tych budynków.

Dowiedz się więcej

#lokalne pętle #podpętle #technologia światłowodowa

30 października 2024

Planowane uruchomienie lokalnych pętli/podpętli abonenckich 30.10.2024

Informacja o planowanym uruchomieniu lokalnych pętli/podpętli abonenckich, działających w oparciu o technologię światłowodową.

Dowiedz się więcej

29 października 2024

Zmieniamy się! Od teraz Orange Wholesale

Od dziś obszar Rynku hurtowego zyskuje nową, jednolitą i wspólną nazwę dla rynku krajowego i międzynarodowego – Orange Wholesale.

Dowiedz się więcej