Co to takiego?

Strefa operatora – to internetowa platforma do zamawiania i zarządzania usługami operatorskimi, która skupia usługi dostępne dotychczas w portalach: POKO, POSH, ISI.

To jedno miejsce, w którym w pełni zrealizujesz swoje potrzeby w zakresie dostarczania, modyfikacji, rezygnacji lub anulowania zamówień, a także zgłaszania uszkodzeń, nadzorów oraz reklamacji dla usług:

  • Dostępu do Kanalizacji kablowej oraz Słupów

  • Projektów technicznych

  • Transmisji danych

  • Portów na platformie TPIX

  • Bitstream Access (BSA) na światłowodzie

    (w opcjach BSA Ethernet oraz BSA IP, jako alternatywa dla komunikacji opartej na API oraz mailu)

Co zyskujesz?

  • Wygodny dostęp przez stronę www
    Dostęp do zamawiania i obsługi usług przez 24 godziny na dobę, za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

  • Dostęp on-line do informacji o infrastrukturze Orange Polska
    Szczegółowe mapy z informacjami o dostępie do Kanalizacji kablowej, Słupów, Transmisji danych i Internetu.

  • Cyfrowe nadzory
    Samodzielna realizacja prac w terenie na naszej infrastrukturze bez udziału Partnera technicznego Orange – aplikacja na urządzenia mobilne.

  • Bieżący dostęp do statusu sprawy
    Możliwość „śledzenia statusu” zamówień, stanu usług.

  • Obsługa bez dokumentów papierowych
    Elektroniczna obsługa zapytań, wniosków i umów z możliwością zastosowania kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

  • Wszystko co potrzebne w jednej aplikacji
    Rejestracja zamówienia usługi bez konieczności opuszczania formularza i dokonywania wpisów w innych aplikacjach, np. KWM (Kalendarz Wizyt Monterskich).

Jeden portal – wiele możliwości

  • Jedno miejsce obsługi zamówień hurtowych usług operatorskich

  • Autentykacja użytkownika za pomocą kodu poprzez SMS

  • Moduł Moje usługi – szybki dostęp opcji zarządzania posiadanymi usługami

  • Dostęp do informacji o umowach dla Kanalizacji kablowej i Słupów

  • Mapy Wstępnej Weryfikacji Technicznej dla Kanalizacji kablowej i dla Transmisji danych

  • Powiadomienia dla usługi BSA FTTH

  • Aplikacja na urządzenia mobilne do samodzielnego realizowania prac na naszej infrastrukturze, bez udziału Partnera technicznego Orange

Najważniejsze funkcjonalności dla grup usług

Kto i jak może korzystać ze Strefy operatora?

  • Każdy przedsiębiorca telekomunikacyjny z umową ramową o dostępie do Kanalizacji kablowej, Słupów, BSA w technologii FTTH lub usług Transmisji danych, Internetu i platformy TPIX, który podpisze umowę na dostęp do POKO lub porozumienie wdrożeniowe na POSH.

  • Każdy użytkownik, który już posiada konto do jednego z portali: POKO, POSH, ISI. Nie potrzeba żadnych modyfikacji w uprawnieniach, Strefa operatora działa na dotychczas nadanych dostępach.

Zamówienia realizowane są według zasad umowy ramowej dla danej usługi (z wyjątkiem konieczności przekazywania dokumentów papierowych).

Ścieżka uzyskania dostępu

1

Skontaktuj się
z naszą sprzedażą
usług hurtowych Jeżeli masz zawartą umowę na dostęp do POKO, POSH lub ISI – Twój dostęp do Strefy operatora jest aktywny.

2

Podpisz umowę ramową
na dostęp do wybranych
przez Ciebie usług Zawieramy umowę ramową na dostęp do Kanalizacji kablowej, Słupów, Transmisji danych oraz umowę na dostęp do POKO lub BSA wraz z porozumieniem testowym.

3

Złóż wniosek
na dostęp do platformy

4

Otrzymujesz login
oraz hasło

Dokumenty do pobrania